Pro Seniore Residenz Neuhofen - Neuhofen

Sanny W.

Meine Oma lebt seit einiger Zeit in der Pro Seniore Residenz und wir könnten nicht zufriedener sein. Das Personal ist unglaublich herzlich, einfühlsam und stets hilfsbereit. Die Betreuung ist hervorragend, und es wird sehr darauf geachtet, dass sich die Bewohner wohlfühlen.

Die Einrichtung ist sauber und gemütlich gestaltet. Auch das Essen ist sehr schmackhaft und ausgewogen.

Es gibt ein offenes Ohr für Anliegen von Angehörigen, und man merkt, dass hier mit viel Herzlichkeit und Respekt gearbeitet wird.

C. M.

Meine Mutter hat leider innerhalb kürzester Zeit erschreckend abgebaut in diesem Heim. Das Haus riecht nach Urin, das Zimmer war oft schmutzig (Boden, Möbel), meine Mutter ungepflegt. Die Innenausstattung wirkt lieblos, die langen grauen Flure sind deprimierend. Das Personal war immer sehr freundlich, aber das nützt halt leider nicht viel, wenn man als Angehörige hinterher bleiben muss, um eine halbwegs angemessene Pflege zu sichern. Der rapide Abbau meiner Mutter wurde ohne Eigeninitiative der Pflege/Heimleitung oder Kommunikation mit den Angehörigen hingenommen. Wenn man dann mit unterschiedlichen Professionellen aus dem medizinischen Bereich spricht, stösst man auf wenig Überraschung, der Ruf eilt dem Heim leider voraus. Schade, dass ich das nicht vorher wusste. Ich kann das Pro Seniore gar nicht empfehlen, da gibt es wesentlich bessere Alternativen in der Umgebung.

Petra S.

Meine ehemaligen Nachbarn sind seit ca. 4 Wochen in der Pflege untergebracht. Sie haben mich beauftragt, hier einmal DANKE zu sagen für die liebevolle Aufnahme und umfangreiche tägliche Betreuung in allen Bereichen. Bsp. sofortiges Reagieren des Medipunktes (Schwester Yosra) bei einem kleinen Sturz am Fahrstuhl. Extra Kontrollen bei Asthmaproblemen in der Nacht, Unterstützung bei den umfangreichen Medi/Tablettengaben. Frau Schäfer und James werden als besonders feste Stütze lobend genannt. Der Sanitärbereich ist sehr sauber, der Hausmeister ist große Hilfe bei der Unterbringung von Andenken aus der alten Wohnung. Vielen Dank sagt Familie Georgi.

D. K.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht...
Mein Vater wurde vernachlässigt und verwahrloste Stück für Stück. Es gab kein Wasser für ihn auf dem Zimmer. Daraufhin eine Lungenentzündung und Krankenhaus. Der Pflegeplatz wurde einfach ohne Absprache neu besetzt und die Versprechungen von Telefonaten wurden nicht gehalten. Auch die Mitarbeiter informierten Angehörige nicht und es ist bis heute unklar wo die persönlichen Sachen meines Vaters sind.
Am Ende dann eine überzogene Rechnung die 300% teurer ist als es abgesprochen war...

Nie wieder dieser Saftladen! Das die sich nicht schämen so mit Menschen umzugehen.

El G.

Eine wirklich tolle Einrichtung. Hier wird die Empathie groß geschrieben. Den Draht den die Bewohner zu den Betreuern (andersrum
genauso) haben, ist für mich sehr familiär. Man merkt das hier nicht nur professionell, sondern eben auch mit Herz gearbeitet wird. Bitte behaltet dies immer bei 😊

Nurosh 2.

Noch nie eine schönere, gepflegte und herzliche Pflegeeinrichtung gesehen. Alle Mitarbeiter sowie Bewohner sind sehr freundlich und wirken sichtlich Glücklich. Das schönste ist, das man kein Gefühl vom Klischee „Altenheim“ hat, sondern sich wie im Hotel fühlt in dem man zuhause ist.

Julia R.

Keine gute Kurzzeit Pflege.
Mutter ist komplett bettlägerig und hat innerhalb der drei Wochen einmal die Haare gewaschen bekommen (mehrmals angesprochen - so etwas sollte man nicht ansprechen müssen)

Usw.!!! Wir sind froh dass sie dort nicht mehr sein muss.

Corinna K.

Tolles Haus ! Bin seit Jahren die Fußpflege in diesem Haus und fühle mich sehr wohl.