Marienhaus Senioreneinrichtung St. Josefshaus Neustadt/Wied - Neustadt (Wied)

Ulrich G.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Habe vor kurzem ihr Pflegeheim mehrfach besucht und muss ihnen leider sagen,das Wohlbefinden in diesem Heim ist sehr ausreichend!
Es ist sehr schade als Patient dort sein Lebensende zu verbringen. Man hat den Eindruck das man als Mensch abgestellt wird.Es ist sehr traurig das man so diesen Eindruck gewinnt. Ich möchte für mich in meinem Alter niemals so was erleben!!! Vielleicht liegt es auch daran das das Pflegepersonal unterbesetzt ist um es verstehen zu können!
Hoffe das es vielleicht in Zukunft das Pflegeheim sich meine Zeilen zu Herzen nimmt.

ALEXANDRA F.

Ginge es würde ich auch auf den einen Stern verzichten,Altes Ambiente null Wohlfühl Faktor, man spürt dort nur Kälte ! Mitarbeiter die sich um kranke kümmern sollen! Dienst nach Vorschrift!!!! ohne Worte ,es gab eine Mitarbeiterin die ihre Aufgabe ernst nahm ihnen Herzlichen Dank!

Leider habe ich nur schreckliche Erlebnisse in der kurzen Zeit dort gehabt! Selbst mit Gesprächen an die sogenannte Leitung, für mich nicht zu empfehlen! schlimmer geht nicht! Unpersönlich und kalt!

Tina H.

Wir haben unsere Mutter schweren Herzens ins Pflegeheim geben müssen und hätten es nicht besser treffen können. Vom ersten Kontakt bis zum Tod der Mutter waren sowohl die Mutter, als auch wir als Angehörige bestens versorgt. Das Haus mag nicht das Neueste sein, aber die Mitarbeiter sind liebevoll, respektvoll und sehr engagiert. Die Mutter hatte noch 4 schöne Monate dort. Herzlichen Dank!

Paul G.

Nach einem schweren Schlaganfall musste ich meine Mutter Ende 2023 in ein Pflegeheim abgeben.Glücklicherweise erhielten wir einen Platz im St. Josefshaus Station 3 in Neustadt Wied. Mama hatte ein großes, helles Einzelzimmer mit einem großen Balkon und Blick auf Neustadt. Sie fühlte sich sehr wohl dort.

Mit dem Pflegepersonal stand ich in enger Verbindung. Über die aktuelle Ereignisse wurde ich immer schnell und umfassend informiert und gut beraten. Der Umgang des Pflegepersonals mit den Gästen war immer respekt- und würdevoll, das habe ich auch bei den anderen Gästen gesehen und festgestellt. Aber auch um mich hat sich das Pflegepersonal gekümmert und mir Unterstützung bei der Bewältigung der Situation gegeben.

Rechtzeitig wurde die ambulante Hoszpiz mit eingebunden. Dort erhielten Mama ich und meine Geschwister Unterstützung und Hilfe bei den letzten Wochen vor dem Tod meiner Mutter Ende Februar.

Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Pflegern und bei den Mitarbeitern des Hospitzes bedanken. In den 4 Monaten, die meine Mutter bei Ihnen verbracht hat, haben Sie eine großartige Leistung erbracht. Mama hatte noch einige sehr schöne Momente in Ihrem Haus und konnte dann ruhig und in Frieden einschlafen.

Eine Sache bleibt noch dankend zu erwähnen: Ich wurde rechzeitig benachrichtigt, um die letzte Stunde im Sterben bei meiner Mutter sein zu können. Als ich bei meiner Mutter eintraf, war sie nicht alleine, sondern ein Pfleger saß bei ihr am Bett bis ich vor Ort war. Danke, dass Ihr Mama nicht alleine gelassen habt.

Anja S.

Ich bin mit dem Pflegepersonal und der Verwaltung sehr zufrieden und froh, dass meine Eltern dort so gut versorgt werden. Der Austausch an wichtigen Informationen verläuft hervorragend. Besonders positiv aufgefallen ist mir der Wohnbereich 3, da bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustandes meiner Eltern Ihnen sofort geholfen wurde und eine rasche Mitteilung an mich erfolgte. Außerdem finde ich es lobenswert, dass das Pflegepersonal zu jeder Zeit ansprechbar und freundlich ist.

Bastian H.

Ein sehr schön gelegenes Seniorenheim, in dem die Bewohner liebevoll und individuell betreut werden. Das gesamte Personal, von der Pflege bis zur Verwaltung, ist sehr freundlich und jederzeit ansprechbar. Man kümmert sich wirklich.

Sonja B.

Ich kann mich nur den positiven Bewertungen anschließen.Besonders lobenswert ist,daß man sofort über Änderungen bezüglich des Befindens in Kenntnis gesetzt wird. Der Umgang mit den Bewohnern ist sehr herzlich. Persönliche Bedürfnisse werden zeitnah umgesetzt.Ein herzliches Dankeschön an alle, die für das Wohl der Bewohner ihren Beitrag leisten.

Maniac M.

Sehr miserabel geführtes Haus.
Einrichtung in die Jahre gekommen und bei Reparaturen findet nur das nötigste statt.
Nottfallklingel wurde erst nach Beschwerde Instand gesetzt.
Bei Kritik wird man von der Heimleitung nur abgewimmelt.

Nicht zu empfehlen!!!