Krankenhaus Maria-Hilf GmbH - Daun

Katrin S.

Würde gerne noch mehr Sterne geben. War mit meiner Tochter (6) da weil sie einen großen Holzsplitter im Fuß hatte. Wir sind direkt dran gekommen. Sie hatte sehr sehr große Angst. Alle sind super auf Sie eingegangen und haben sich viel Zeit für Sie genommen. Zusätzlich hatten wir ein schreiendes Baby dabei das sogar im Maxi Cosi getragen wurde damit es ruhig ist. Vielen Dank an das Team der Notaufnahme

Petra H.

Ich bin Notfallmässig, mit ganz starkem Schwindel ,um 20:40 mit dem Krankenwagen eingeliefert worden.
Ich bin direkt sehr gut versorgt worden.
Die Schwester hat alles veranlasst.
Es dauert aber ewig, bis mal ein Arzt kam.
Der konnte auch nicht dafür.
Dieser Doktor war sehr nett, aber überfordert.
Er war soweit ich es gesehen haben, auf weiter Flur alleine.
Das kann ja auch nicht sein, wie soll ein Arzt alleine sovielen Notfällen gleichzeitig helfen.
Ich war dann schließlich nach 5 Stunden auf einem Zimmer.
Das war schon krass.
Nochmals Dankeschön, an den Doktor, und die netten Helferinnen.

Ma Z.

Dieses Krankenhaus ist mit Abstand eines der Besten die ich kenne lernen musste / durfte.
Krankenhaus Aufenthalt vom
04.05.2023 bis voraussichtlich 12.05.2023 Spondylodese Op L5/S1

Hier wird man von der Terminvereinbarung an über die Pforten, Anmeldung, Voruntersuchung, stationäre Aufnahme bis zur Op und Pflege bis zur Entlassung sehr sehr nett und wertschätzend behandelt.
Dies im übrigen vom sämtlichen Personal angefangen von Hausmeister über Pfleger bis zum Chefarzt oder sonstigen Mitarbeitern, jeder begegnet einem auf freundliche Verständnisvolle Art und Weise auf Augenhöhe.
Die Rezessionen über mangelnde Diagnose kann ich selbst absolut nicht nachvollziehen, denn wenn man alle Vorabinformationen beachtet und die erbetenen Hausaufgaben im Vorfeld ordentlich erledigt kann der Arzt auch mit vorliegenden Berichten, Befunden und CD‘s nach einer zusätzlichen mehr als Fachgerechten Untersuchung eine treffende Diagnose stellen. Selbstverständlich muss man auch mitarbeiten wollen , woran es aber offensichtlich bei einigen Patienten hapert.
Die Klinik habe ich seit 17.04. durch mehrere Termine an verschieden Tagen und verschiedenen Abteilungen kennen gelernt und kann nur berichten das es überall sehr sehr sauber ordentlich und mehr als angenehm war. Die Zimmer sind auf aktuellem Stand und außer W-LAN vermisst man hier nichts.
Somit kann ich Berichte von Privatpatienten welche offensichtlich die Klinik mit dem Hilton Hotel verwechseln und scheinbar das Popöchen nicht genug gepudert bekommen haben nicht verstehen.
Wenn diese hochgestochenen Weicheier sich mal weniger ihrer Selbstsucht widmen würden , kämen auch objektive Beichte hier hin.

Fakt ist, das ich mit Sicherheit behaupten kann das die Behandlung vom Team von Chefarzt Dr. Fürderer , der Station 1 (Orthopädie) als auch des Team der Aufwachstation , Anästhesie und Op erstklassig waren. Ich fühle mich hier noch immer in den besten Hände, sowohl pflegerisch, zwischenmenschlich als auch emotional. Man wird hier auch als Mensch und nicht nur als Patient gesehen. Auch die Physiotherapeuten dürfen nicht vergessen werden welche individuell auf jeden Patienten eingehen.

Was auch erwähnt werden sollte ist die absolut gute Verpflegung welche nach besten Möglichkeiten individuell angepasst wird und bis heute jeden Tag sehr sehr lecker war. Die Portionen waren mehr als ausreichend viel und sowohl bei Frühstück und Abendessen hätte man noch mehr haben können.
Trotz der super Qualität sollte man auch hier bedenken es ist kein Sterne Restaurant.

2 Kritikpunkte habe auch ich :

1. Das Café im Erdgeschoss ist absolut unmöglich, Menschen verachtende Mitarbeiter unsauber und Produkte von minderer Qualität. Die Preise sind eine absolute Frechheit und werden durch einen Zuschlag beim Verzehr im Café welcher erst beim bezahlen genannt wird noch unverschämter. Hier wird die Zwangslage der Patienten und deren Besucher auf fast schon kriminelle Art und Weise ausgenutzt.
Die größte Frechheit ist jedoch das für ein absolut ungenießbarer Automatenkaffe aus dem Pappbecher satte 2,50€ dem Kunden aus dem Portmonee gezogen werden. Da es leider auf den Stationen nur zu Frühstück oder Abendessen Kaffee oder Tee gibt , wird hier ebenfalls die Zwangslage der Patienten maßlos missbraucht.
Hier kann man der Klinikleitung nur dringlich raten zu handeln und ein Betreiber zu suchen welcher Patienten und Besucher orientiert handelt. Oder gar dieses Café selbst kostendeckend und nicht Profitorientiert zu führen.
Oder eine günstige Stationsorientierte Lösung zu finden.

2. Für so eine gute und sonst so moderne Klinik ist es Armutszeugnis das die Patienten keine Möglichkeit haben W-lan im Zimmer zu empfangen, wenn auch gegen eine geringe zeitgemäße Gebühr.
Dies zu ändern kann kein Hexenwerk sein.

Fazit :
Alles in allem empfehle ich jedem dieses Krankenhaus. Denn das Herz aller schlägt hier an richtiger Stelle, der Gesundheit der Patienten.

M.Zorn
(Stink normaler Kassenpatient)

Frank G.

Was soll man dazu noch sagen
Unterlassene Hilfeleistung
Nach einer Behandlung im letzten Jahr war ich noch begeistert über die freundlichen Schwestern und den Arzt.
Allerdings musste ich dann im Sommer feststellen das dieses Haus sich wenig aus Patienten macht. Mein Sohn 8 Jahre wurde dort nach einem Unfall im Urlaub mit gebrochenem Bein eingeliefert. Der ADAC hat alles vorbildlich geregelt das Kind aus dem Urlaub hierhin transportiert und Angemeldet.
Dann stand meine Frau dort und das Elend nahm seinen Lauf.
Erst einmal wollte niemand etwas darüber wissen und Sie wurde von Station zu Station geschickt. Angeblich wusste niemand das das Kind kommt. Und das ging soweit das Sie das KIND ohne jegliche Behandlung nach Hause geschickt haben. Es hat sich nicht einmal jemand das geschwollene Bein in dem provisorischem Gips angeschaut.
Zur Erinnerung Sie wurden mit einem Krankentransport vom Flughafen dort angeliefert !!!
Es wurde uns aber ein Krankentransport nach Hause angeboten, natürlich auf eigene Kosten!!!!
Ich weiß nicht wie andere das sehen aber für mich ist das unterlassene Hilfeleistung. Und was ist eigentlich mit diesem Eid Der Ärzte
Nachdem mein Sohn dann Gott sei Dank in einem anderen KH. Notversorgt und dann auch operiert wurde, musste er dann nach Daun zu den Nachuntersuchungen. Dort wurden wir dann tatsächlich gefragt ob das das Kind ist was der ADAC angemeldet hatte, und warum wir nicht gekommen wären.
Angeblich hätte man ja auf Ihn gewartet. Aber wenigsten waren die Ärzte bei der Nachsorge freundlich.
Eine absolute Unverschämtheit wie hier selbst mit Kindern umgegangen wird.

Marius C.

Ein tolles Krankenhaus mit netten Mitarbeitern vom Empfang bis zur Nachsorge, alle sehr hilfsbereit, kompetent und menschlich ☺️ weiter so und danke an die Abteilung Dr. med. Bruss mit Dr. med. Thiede, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Dazu eine wunderschöne Kapelle 💒 in der ich zur Ruhe kam und meine Gebete anbringen konnte, danke für alles 🙏🏼 lieber Herr Gott!

ALFONS B.

Wurde Anfang Januar nach einem Sturz auf die Schulter mit etlichen Läsionen erfolgreich operiert. Dank der komplikationsfreien OP wurde ich zwei Tage später bereits entlassen mit Eindrücken und Erfahrungen, die nicht besser hätten sein können.
Beginnend mit der Orthopädischen Ambulanz und weiter mit dem Personal auf der Krankenstation erfuhr ich beste, freundliche und fachkundige Betreung. Zudem ist die Station 1 im Neubau absolut auf dem neuesten Stand und erweckte allein schon beim Betreten mit ihrem langen Flur und ihren hellen Farben bei mir einen äußerst positiven Eindruck.
Ich wünsche zwar niemandem einen Aufenthalt dort, wenn aber nötig, ist Daun die beste Wahl.
Volle Punktzahl 🫶🫶🙏

Florian

Und wie immer gilt, in Daun nichts neues. Terminzeiten werden nicht eingehalten und man wartet und wartet. Wären es dringende Termine die vor müssen, könnte man es verstehen. Vielleicht wäre es hilfreicher, wenn man demnächst jeden Patienten morgens um 8 her bestellt und ihm sagt ihr Termin ist zwischen 08:00 und 16:00 Uhr.

Magdalena J. E.

Waren , eben da weil es meiner Tochter so schlecht geht. Luftnot, Fieber, Übelkeit, Husten, körperlich, absolut erschöpft.
Zuerst zum Bereitschaftsdienst der Arzt fragte uns, was er nun tun solle ähm Keine Ahnung, ich bin kein Arzt.!!! Habe auf eine Überweisung Einweisung bestanden Im Krankenhausdamit auch das Blut untersucht wird eventuell ein Röntgen der Lunge. Es ging auch alles ziemlich schnell, aber ich hörte schon, wie der Arzt mit den Schwestern sprach, was er denn nun tun könne. Er war offensichtlich genervt. Meiner Tochter wurde Blut abgenommen. Wir setzten auch die Schwester in Kenntnis darüber, dass meine Tochter das Antibiotika, was sie vom Arzt gestern verschrieben bekommen hat, direkt ausgebrochen hat, spricht er an sich für eine Unverträglichkeit. Das hat den Arzt im Krankenhaus eben überhaupt nicht interessiert sie müsste das Medikament trotzdem weiter nehmen. Naja es nützt ja nicht viel wenn es direkt wieder rauskommt. er wurde die Kanüle direkt wieder gezogen und die Schwester sagte ihr sie solle dann bitte versuchen das Antibiotika mit einem Joghurt oder sonstigem zu sich zu nehmen ist dann nett gemeint aber man fühlt sich dann wirklich überhaupt nicht ernst genommen. Wir sind jetzt unverrichteter Dinge aus dem Krankenhaus raus. Entzündungswerte sind hoch. Uns wurden die Blutergebnisse auch nicht erklärt. Vielen Dank für gar nichts. Bin eigentlich immer sehr zufrieden in dem Krankenhaus gewesen, bevor ich es vergesse. Die Schwester erwähnte beim Arzt noch, dass meine Tochter das Medikament ausgebrochen hat. Daraufhin sagte der Arzt, sie müsste es trotzdem nehmen.hmm Ich bin einfach nur enttäuscht. Wer sind die letzten, die für jeden pups ins Krankenhaus rennen aber so muss man sich auch wirklich nicht behandeln lassen traurig…….. Der Arzt war unfreundlich genervt und hatte keinen Bock, das braucht man einfach nicht schönreden

Sind noch nach Mechernich ins Kh am Abend weil nichts mehr ging .
Sauerstoff Sättigung lag bei 84 allgemein Zustand schlecht. Röntgen etc. Wechsel Antibiotikum… Unverständnis für Daun vom Arzt in Mechernich. Tja was gelernt !!!! Schade Daun