Ihr Team 24 Pflegedienst - Mannheim

S. W.

Riesiges Entsetzen und eine bitterherbe Enttäuschung !
Zum Schluss hat sich für uns weder die sogenannte "Pflegerin" noch diese "Pflegedienst GmbH" als seriös dargestellt.
Keinerlei Pflegeausbildung - nicht mal der deutsche 1.Hilfe Kurs. Offenbar werden die "Pflege" -Mitarbeiter aus den unterschiedlichsten Ländern, Berufen und Lebenssituationen rekrutiert und weder auf Sachkunde geprüft, überwacht noch fachlich angeleitet. Unsere "Pflegerin" kam vom Verkaufstresen eines bulgarischen Autozubehörladens und hat uns letztendlich nur belogen, betrogen und bestohlen. Der finanzielle Schaden ist fünfstellig..
Außerdem hatte sie unseren Vater hygienemäßig total vernachlässigt (siehe Bilder !) und ihm schlussendlich mit einem knapp 5cm durchmessenden und bis zum Knochen reichenden Dekubitus erheblichen körperlichen Schaden und viele Schmerzen zugefügt. Glücklicherweise flog sie in einen (von uns finanzierten ) Heimaturlaub, so dass wesentliche Verfehlungen entdeckt werden konnten und die Zusammenarbeit sowohl mit der "Pflegerin" als auch mit dem selbsternannten "Pflegedienst GmbH " umgehend beendet werden konnte.
Fantasierechnungen dieser GmbH sowie Rechnungen, die sogar von der amtlichen Beihilfe abgelehnt wurden, gehören möglicherweise demnächst auch zu Ihren "erweiterten" Problemen ....

Unsere "Pflegerin" war sehr höflich und freundlich und es käme uns vorher niemals in den Sinn, dass sie unehrlich ist und uns im Grunde nur ausgenutzt und ausgenommen hatte.
Sie sollten deshalb genau aufpassen, wen Sie in Ihr Haus lassen, da die oben genannte "Pflegerin" auch weiterhin für diese - in unseren Augen - zwielichtige "Pflegedienst GmbH" tätig ist...!
Auch "schwarze Schafe" sehen zunächst wie ein normales Schaf aus !

Übrigens, ließ die "ihr Team 24 Pflegedienst GmbH" unsere Nachfrage nach der zuständigen Aufsichtsbehörde (wohlweislich) seit Monaten und bis dato unbeantwortet.
Ein Schelm, der böses dabei denkt....

Eine Fortsetzung und der volle Umfang dieser eklatanten Erfahrung mit "Ihr Team 24 Pflegedienst GmbH" finden Sie demnächst u.a. auf
YouTube, bei Facebook sowie auf der Website von " Verband für Geschädigte durch Pflegedienste e.V. i.Gr."

Zugleich noch ein Lob und ein Dank an alle richtigen Pflegedienste, die mühsam aber korrekt ihr Geld verdienen!

Marcel

Wir haben sehr schnell Hilfe für unsere Mutter bekommen. Absolut zuverlässig, sehr transparente Kostenstruktur, und wir haben eine tolle Pflegekraft vermittelt bekommen. Vielen Dank für Alles. Wir würden jederzeit wieder die Hilfe dieses Unternehmens in Anspruch nehmen.

Simone B.

Nachdem meine Mutter mehrere Stürze zu Hause hatte war klar, dass sie nicht länger alleine leben konnte. Da sie nicht in ein Altenheim gehen wollte machte ich mich auf die Suche nach einem Pflegedienst. Nach längerer Recherche im Internet und im Bekanntenkreis bin ich auf Ihr Team 24 aufmerksam geworden. Der Kontakt mit der Agentur war sehr kooperativ und unkompliziert, alle Fragen wurden beantwortet und schnell eine Pflegekraft für meine Mutter gefunden. Die Dame konnte auch recht gut Deutsch und hat sich sehr schnell eingelebt, sich sehr gut und vor allem sehr fürsorglich um meine Mutter gekümmert und stets alle Anregungen und wünsche umgesetzt. Das Wohl meiner Mutter stand immer im Mittelpunkt. Auch die Tatsache, dass die Pflegekraft länger als drei Monate bleiben konnte war in unserem Fall (Demenzerkrankung) sehr hilfreich. Leider geht es meiner Mutter nun so schlecht, dass sie ins Krankenhaus musste und nicht wieder nach Hause zurückkehren kann. Wir mussten daher die Zusammenarbeit mit Ihr Team 24 zu unserem Bedauern kurzfristig beenden. Auch hier zeigte sich die Agentur äußerst kooperativ und verständnisvoll und wickelte alles schnell und unbürokratisch ab. Ich kann diese Agentur absolut empfehlen!

Herbert ?.

Mit Ihr Team 24 haben wir in den vergangenen 5 Monaten sehr gute
Erfahrungen gemacht. Die Zusammenarbeit war sehr gut. Die beiden Pflegekräfte waren gut ausgesucht und haben in dieser Zeit sehr gute Arbeit gemacht. Wir können Team 24 nur weiterempfehlen.

Jens F.

Kompetent und serviceorientiert
Wir hatte immer tolle und hilfsbereite Menschen die unsre Mutter betreut haben.
Falls es Probleme gab, und die gab es, wurden diese schnell und unkompliziert gelöst

Elisabeth P.

Nur die besten Erfahrungen. Tolle Betreuung. Schnelle Hilfe in schwierigen Zeiten. Vielen Dank ans ganze Team.

K. K.

Seit gut 6 Monaten sind meine Schwiegereltern in Versorgung. Auf der Suche nach einer häuslichen Pflege sind wir auf Ihr Team 24 gestoßen und haben es auf einen Versuch ankommen lassen. Die Erstberatung war freundlich und Fragen konnten geklärt werden. Bis zum Eintreffen der Kraft waren ein paar organisatorische Stolpersteine gegeben, aber es ist auch eine Umstellung für jeden, eine Person dauerhaft bei sich zu haben. Hierbei muss man sich im klaren sein, ob dies eine Alternative zu einem Pflegeheim ist oder nicht. Für uns auf jeden Fall, da das Wohlbefinden meiner Schwiegereltern hier an erster Stelle stand und dies am besten in den eigenen vier Wänden zu bewerkstelligen ist. Wir haben diese Entscheidung bisher noch nicht bereut.

A K.

Ich kann hier nur über den ersten Eindruck schreiben, da unsere Pflegekraft erst seit ein paar Tagen hier ist. Bisher lief der Kontakt mit der Verwaltung sehr gut. Entweder ich wurde direkt verbunden oder innerhalb kurzer Zeit zurückgerufen. Genau eine Woche nachdem wir den Vertrag unterzeichnet hatten kam die Pflegerin an. Wir wurden über die Ankunftszeit informiert, letztendlich war sie einige Stunden früher da. Aber angesichts der unkalkulierbaren Situation an den Grenzen ist es verständlich, dass keine genauen Zeiten angegeben werden können. Ich hatte an einem Freitag Nachmittag spät noch versucht, unsere Ansprechpartnern anzurufen, wurde dann am Samstag zurückgerufen. Alle Personen waren sehr freundlich. Die Pflegerin ist sehr nett, bemüht und empathisch. Meine Eltern haben sich sofort mit ihr verstanden! Bisher sind wir sehr zufrieden und hoffen, dass es so weitergeht!