DRK-Seniorenhaus Steinbach - Bonn

Simone B.

Dieses Pflegeheim vom "Deutschen Roten Kreuz" hat seine Glanzzeiten lange hinter sich gelassen.
Keiner von uns möchte in einer solchen Einrichtung alt werden!
Die alten Menschen, sofern Sie selbst sich nicht mehr versorgen können, verwarhrlosen, verdrecken und werden zum Teil sich selbst überlassen, wenn nicht ein Angehöriger darauf achtet und notfalls draufhaut...
Hygiene ist in diesem Haus, solange ich es von innen kenne, immer ein Thema gewesen.
Das Personal ist völlig unterbesetzt, überfordert und die Mitarbeiter von Zeitarbeitsfirmen sind z.T. sehr fragwürdig und teilweise der deutschen Sprache nur sehr eingeschränkt mächtig. Die Heimleitung redet alles nur "schön", geändert hat sich jedoch nur wenig bis garnichts.
Ich kann nur jedem Angehörigen empfehlen, immer völlig unangemeldet und nach keinem festen Zeitplan die Einrichtung und den Angehörigen zu besuchen.
Ich würde kein weiteres meiner Familienmitglieder hier unterbringen wollen, es ist für die Bewohner mehr als entwürdigend. - Echt traurig!!!

Angelika K.

Die Einrichtung Haus Steinbach ist direkt am Rhein, eingebettet im Grünen, herrlich gelegen und vermittelt mit großen Fensteranlagen versehen, helle und freundliche Zimmer mit wohltuendem Ausblick auf den Rhein. Die Mitarbeiter des Heims sind sehr freundlich und vor allem hilfsbereit, wenn es um die Lösung von kleineren und größeren Problemen geht. Auch kleinere Gefälligkeiten außerhalb des normalen Prozedere sind nicht selten. Unsere Tante, die schon ein paar Jahre Gast des Heims ist, fühlt sich gut umsorgt und bestens aufgehoben. Da wir längere Zeit auf Suche nach einer optimalen Unterbringung waren, sind wir von der Spitzenposition des Hauses Steinbachs überzeugt. Unsere Bewertung kann nur im optimalen Status erfolgen. Wir geben gemeinsam mit unserer Tante 5 Sterne.

Flutzwusch G.

Katastrophe!
Zu wenig Personal, gestresste Pfleger.
Öfter Einsatz von Zeitarbeitsfirmen, die zum Teil ungehobelte Pfleger schicken.
Viele Krankmeldungen.
Einige Kündigungen..
Ein Stern ist noch zu viel.
Die neue Heimleitung fährt diese ehemals tolle Einrichtung ungebremst vor die Wand.

Ulrike K.

Nicht empfehlenswert unser Onkel verstarb vor Weihnachten und meine Mutter wurde harsch sofort angerufen das der Leichnam innerhalb von 48 Sunden aus dem Haus muss ohne ein herzliches Beileid auszusprechen . Ist es so das man da keine Gefühle für die Hinterbliebenen hat wie geht man da erst mit den Heimbewohnern um .Meine Mutter hat geweint und gesagt es ist wie man mus kommen und den Müll wegbringen schrecklich .Auch werden Dinge wie Telefon einfach installiert ohne das mein Onkel es wollte , auch werden Sachen wie zum Beispiel Rasierschaum +Klingen einfach gekauft und auf die Rechnung gesetzt obwohl die Angehörigen das selber besorgt haben .Da Heim ist absolut nicht zu empfehlen .Ein Stern muss leider beim posten vergeben werden auch wenn das Heim den nicht verdient hat .

Martina B.

Unsere Mutter war im Haus Steinbach sehr gut aufgehoben. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Pflege wurde ebenfalls professionell durchgeführt. Wir werden das Haus Steinbach stets weiterempfehlen.

Ri V.

Wunderbarer Ort. Mein Vater wird sehr liebevoll und respektvoll ver- und umsorgt. Und auch ich, wenn ich zu Besuch komme. Die Mitarbeiter machen einen sehr guten Job und sind sehr herzlich. Vielen Dank!!!

Karl-Heinz F.

Petra A.