Ambulanter Pflegedienst und Tagespflege Grumbachhof - Saarbrücken

Ralf-Erik W.

Der Pflegedienst wurde aufgrund zahlreicher negativer Erfahrungen des Hauses verwiesen. Nehmen sich viel raus und meinen sich alles erlauben zu können. Mein pflegebedürftiger Vater wurde u. a. gegen seinen Willen zu Handlungen gezwungen, die er nicht wollte und es wurden Dinge behauptet, die nicht stimmen (die häusliche Pflege wäre nicht gewährleistet zum Beispiel). Leistungen wurden abgerechnet, aber z. T. nicht erbracht (Bett nicht gemacht, Toilettenstuhl nicht geleert). Auch wurde eine Armatur im Badezimmer beschädigt und man hielt es nicht einmal für nötig, die Kosten für den Austausch einer neuen Armatur zu übernehmen. Es wurden auch neue Spannbettlaken einfach in den Müllsack geschmissen. Auf Beschwerden reagierte man nicht. Frau Bender war auch frech meinem Vater und uns als Angehörige gegenüber. Das sind jetzt nur einige Punkte, die ich hier selber erlebt habe. Nachdem ich auf deren Facebook-Seite eine negative Bewertung abgegeben und wahre Tatsachen geschildert habe, war die Seite kurz darauf nicht mehr erreichbar. Ich wurde sogar schriftlich vom Pflegedienst Bender aufgefordert, den Kommentar auf Facebook wieder zu löschen und eine Entschuldigung zu posten, sonst werde man rechtliche Schritte gegen mich einleiten und Schadensersatz fordern. Dieser Aufforderung bin ich natürlich nicht nachgekommen. Den Kommentar habe ich nicht gelöscht und auch keine Entschuldigung gepostet. Wozu auch? Wie hier deutlich zu erkennen ist, kann man nicht mit Kritik und wahren Tatsachen umgehen. Aber nicht mit mir! Ein solches impertinentes und respektloses Verhalten muss sich niemand bieten lassen. Drohen lasse ich mir auch nicht und den Mund lasse ich mir schon gar nicht verbieten! Pflegedienst Bender - einmal und nie wieder! Es gibt genug andere Pflegedienste. Ich werde mir das Recht vorbehalten, jederzeit Strafanzeige u. a. wegen Nötigung und Behauptung falscher Tatsachen zu erstatten. Einem solchen Pflegedienst gehört meiner Meinung nach die Zulassung entzogen!

Nachtrag 24.05.2024:
Zahlreiche negative Bewertungen wurden hier bereits gelöscht. Sollte mir noch einmal unterstellt werden, dass dieser Pflegedienst bei uns im Haus nicht tätig gewesen sein soll, dann sehen wir uns vor Gericht. Zeugen und Nachweise (Rechnungen etc.) habe ich und kann das somit auch belegen. Was sich dieser Pflegedienst erlaubt, ist eine Frechheit und an Dreistigkeit kaum zu überbieten! Hier ist ein Stern noch zuviel bei der Bewertung.

Horst-Peter R.

Meine 95jährige Schwiegermutter war sehr gerne in der Tagespflege. Versorgung, Gesellschaft, Beschäftigung, Verpflegung und Aufenthalt in der Außenanlage gefielen ihr jeden Tag aufs Neue. Für uns Angehörige war es eine starke Entlastung.

E P.

Alle Mitarbeiterinnen aus der Tagespflege, sowie vom ambulanten Pflegedienst waren immer sehr nett, geduldig und hilfsbereit meiner demenz kranken Mutter gegenüber. Das war bei weitem keine leichte Aufgabe, da meine Mutter sehr aggressiv, unfreundlich und uneinsichtig ist und keinerlei Hilfe annehmen möchte.
Ich kann den Grumbachhof nur wärmstens weiterempfehlen🙏

Heike N.

Ich arbeite seit April in diesem Pflegedienst! Das Betriebsklima ist angenehm. Ich wurde herzlich empfangen, gut angeleitet. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Es ist immer jemand da, wo man sich mit Problemen an einen wenden kann.
Ich würde diesen Pflegedienst zu 100% weiterempfehlen.

Mirijam K.

Dies ist ein familiengeführter Pflegedienst, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Jeder ist mit Herzblut dabei und gibt alles für das Wohlbefinden vor Ort, hier reitet auch St. Martin durch den Vorgarten 😊

Sab R.

PhanTomBikerz

Claudia S.